ਨਵੀਂ ਦਿੱਲੀ:
ਗੁੱਸੇ ਭਰੇ ਹੰਗਾਮੇ, ਹਤਾਸ਼ ਬੇਨਤੀਆਂ, ਅਤੇ ਬੇਵੱਸੀ – ਦੇਸ਼ ਭਰ ਦੇ ਹਵਾਈ ਅੱਡਿਆਂ ‘ਤੇ ਇੰਡੀਗੋ ਕਾਊਂਟਰਾਂ ‘ਤੇ ਹਫੜਾ-ਦਫੜੀ ਮਚ ਗਈ ਹੈ ਕਿਉਂਕਿ ਏਅਰਲਾਈਨ ਸੰਚਾਲਨ ਸੰਬੰਧੀ ਮੁੱਦਿਆਂ ਨਾਲ ਜੂਝ ਰਹੀ ਹੈ ਜਿਸ ਕਾਰਨ ਸੈਂਕੜੇ ਉਡਾਣਾਂ ਵਿੱਚ ਦੇਰੀ ਅਤੇ ਰੱਦੀ ਹੋ ਰਹੀ ਹੈ ਅਤੇ ਹਜ਼ਾਰਾਂ ਯਾਤਰੀਆਂ ਲਈ ਹਵਾਈ ਅੱਡਿਆਂ ‘ਤੇ ਮੁਸ਼ਕਲਾਂ ਆ ਰਹੀਆਂ ਹਨ।
ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਯਾਤਰੀ ਆਪਣੀ ਨਿਰਾਸ਼ਾ ਅਤੇ ਬੇਵੱਸੀ ਜ਼ਾਹਰ ਕਰਨ ਲਈ ਸੋਸ਼ਲ ਮੀਡੀਆ ਦਾ ਸਹਾਰਾ ਲੈਂਦੇ ਹਨ, ਸੰਕਟ ਅਤੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਆਪਣੀ ਅਗਲੀ ਉਡਾਣ ਲਈ ਕਿਵੇਂ ਤਿਆਰੀ ਕਰਨੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ ਬਾਰੇ ਅਕਸਰ ਪੁੱਛੇ ਜਾਂਦੇ ਸਵਾਲਾਂ ਦੇ ਜਵਾਬ ਦਿੰਦਾ ਹੈ।
ਇੰਡੀਗੋ ਨੇ ਇਸ ਸਥਿਤੀ ਲਈ “ਕਈ ਅਣਕਿਆਸੇ ਸੰਚਾਲਨ ਚੁਣੌਤੀਆਂ” ਨੂੰ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਠਹਿਰਾਇਆ ਹੈ। ਇਨ੍ਹਾਂ ਵਿੱਚ ਛੋਟੀਆਂ ਤਕਨਾਲੋਜੀ ਗਲਤੀਆਂ, ਸਰਦੀਆਂ ਦੇ ਮੌਸਮ ਨਾਲ ਜੁੜੇ ਸਮਾਂ-ਸਾਰਣੀ ਵਿੱਚ ਬਦਲਾਅ, ਪ੍ਰਤੀਕੂਲ ਮੌਸਮ, ਹਵਾਬਾਜ਼ੀ ਪ੍ਰਣਾਲੀ ਵਿੱਚ ਵਧੀ ਹੋਈ ਭੀੜ ਅਤੇ ਅੱਪਡੇਟ ਕੀਤੇ ਕਰੂ ਰੋਸਟਰਿੰਗ ਨਿਯਮਾਂ (ਫਲਾਈਟ ਡਿਊਟੀ ਸਮਾਂ ਸੀਮਾਵਾਂ) ਨੂੰ ਲਾਗੂ ਕਰਨਾ ਸ਼ਾਮਲ ਹੈ।
ਜਦੋਂ ਕਿ ਇਹਨਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਕਾਰਕ ਇੰਨੇ ਦੁਰਲੱਭ ਵਰਤਾਰੇ ਨਹੀਂ ਹਨ, ਆਖਰੀ ਵੱਡਾ ਹੈ। ਜਨਵਰੀ 2024 ਵਿੱਚ, ਰਾਸ਼ਟਰੀ ਹਵਾਬਾਜ਼ੀ ਰੈਗੂਲੇਟਰ, ਸਿਵਲ ਏਵੀਏਸ਼ਨ ਡਾਇਰੈਕਟੋਰੇਟ ਜਨਰਲ ਨੇ ਯਾਤਰੀ ਜਹਾਜ਼ਾਂ ਲਈ ਨਿਯਮਾਂ ਵਿੱਚ ਭਾਰੀ ਬਦਲਾਅ ਕੀਤੇ। ਨਵੇਂ ਨਿਯਮ ਯਾਤਰੀ ਸੁਰੱਖਿਆ ਨੂੰ ਵਧਾਉਣ ਲਈ ਪਾਇਲਟਾਂ ਅਤੇ ਚਾਲਕ ਦਲ ਨੂੰ ਢੁਕਵਾਂ ਆਰਾਮ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ‘ਤੇ ਕੇਂਦ੍ਰਿਤ ਸਨ।