ਸੀਸੀਪੀਏ ਨੇ ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਮਿਲਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਬਾਰਬੇਕਿਊ ਨੇਸ਼ਨ ਦੁਆਰਾ ਮੱਖਣਾ ਡੇਲੀ, ਜ਼ੀਰੋ ਕੋਰਟਯਾਰਡ, ਕੈਸਲ ਬਾਰਬੇਕਿਊ, ਚਾਯੋਸ ਅਤੇ ਫਿਏਸਟਾ ਵਿਰੁੱਧ ਖੁਦ ਕਾਰਵਾਈ ਕੀਤੀ।
ਨਵੀਂ ਦਿੱਲੀ:
ਖਪਤਕਾਰ ਨਿਗਰਾਨੀ ਸੰਸਥਾ ਸੀਸੀਪੀਏ ਨੇ ਪੰਜ ਰੈਸਟੋਰੈਂਟਾਂ ਨੂੰ ਨੋਟਿਸ ਜਾਰੀ ਕੀਤੇ ਹਨ ਕਿਉਂਕਿ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੇ ਦਿੱਲੀ ਹਾਈ ਕੋਰਟ ਦੇ ਹਾਲ ਹੀ ਵਿੱਚ ਦਿੱਤੇ ਫੈਸਲੇ ਦੇ ਬਾਵਜੂਦ ਲਾਜ਼ਮੀ ਸੇਵਾ ਖਰਚੇ ਲਗਾਉਣਾ ਜਾਰੀ ਰੱਖਿਆ ਹੈ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਇਸ ਅਭਿਆਸ ਵਿਰੁੱਧ ਦਿਸ਼ਾ-ਨਿਰਦੇਸ਼ਾਂ ਨੂੰ ਬਰਕਰਾਰ ਰੱਖਿਆ ਗਿਆ ਹੈ।
ਕੇਂਦਰੀ ਖਪਤਕਾਰ ਸੁਰੱਖਿਆ ਅਥਾਰਟੀ (CCPA) ਨੇ ਰਾਸ਼ਟਰੀ ਖਪਤਕਾਰ ਹੈਲਪਲਾਈਨ ਰਾਹੀਂ ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਮਿਲਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ, ਬਾਰਬੇਕਿਊ ਨੇਸ਼ਨ ਦੁਆਰਾ ਮੱਖਣਾ ਡੇਲੀ, ਜ਼ੀਰੋ ਕੋਰਟਯਾਰਡ, ਕੈਸਲ ਬਾਰਬੇਕਿਊ, ਚਾਯੋਸ ਅਤੇ ਫਿਏਸਟਾ ਵਿਰੁੱਧ ਖੁਦ ਕਾਰਵਾਈ ਕੀਤੀ।
ਇੱਕ ਅਧਿਕਾਰਤ ਬਿਆਨ ਵਿੱਚ ਕਿਹਾ ਗਿਆ ਹੈ ਕਿ ਨੋਟਿਸਾਂ ਵਿੱਚ ਖਪਤਕਾਰ ਸੁਰੱਖਿਆ ਐਕਟ, 2019 ਦੇ ਉਪਬੰਧਾਂ ਦੇ ਤਹਿਤ ਇਕੱਠੇ ਕੀਤੇ ਸੇਵਾ ਖਰਚਿਆਂ ਦੀ ਵਾਪਸੀ ਦੀ ਮੰਗ ਕੀਤੀ ਗਈ ਹੈ।
4 ਜੁਲਾਈ, 2022 ਨੂੰ CCPA ਦੁਆਰਾ ਜਾਰੀ ਕੀਤੇ ਗਏ ਦਿਸ਼ਾ-ਨਿਰਦੇਸ਼ਾਂ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ, ਅਤੇ 28 ਮਾਰਚ, 2025 ਨੂੰ ਦਿੱਲੀ ਹਾਈ ਕੋਰਟ ਦੁਆਰਾ ਬਰਕਰਾਰ ਰੱਖਿਆ ਗਿਆ ਸੀ, ਰੈਸਟੋਰੈਂਟ ਭੋਜਨ ਬਿੱਲਾਂ ਵਿੱਚ ਆਪਣੇ ਆਪ ਸੇਵਾ ਖਰਚੇ ਨਹੀਂ ਜੋੜ ਸਕਦੇ ਜਾਂ ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਨਾਮ ਹੇਠ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਇਕੱਠਾ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕਦੇ। ਦਿਸ਼ਾ-ਨਿਰਦੇਸ਼ਾਂ ਵਿੱਚ ਸਪੱਸ਼ਟ ਤੌਰ ‘ਤੇ ਕਿਹਾ ਗਿਆ ਹੈ ਕਿ ਸੇਵਾ ਖਰਚੇ ਸਵੈਇੱਛਤ ਅਤੇ ਖਪਤਕਾਰ ਦੇ ਵਿਵੇਕ ‘ਤੇ ਹੋਣੇ ਚਾਹੀਦੇ ਹਨ